Política de envío

Aquí tienes la adaptación de la Política de Envío para GLOW MOUSE BOUTIQUE, manteniendo el mismo formato limpio, profesional y estructurado en ambos idiomas para que tus clientes tengan total claridad sobre los despachos.

🇺🇸 English Version

Shipping Policy – GLOW MOUSE BOUTIQUE

At GLOW MOUSE BOUTIQUE, we strive to ensure that your order arrives safely and on time. Below are our shipping conditions:

📦 Order Processing

  • All orders are processed within 1 to 3 business days after payment is confirmed.

🚚 Delivery Times

  • Domestic shipments are handled through reliable courier and carrier companies.

  • The estimated delivery time is 2 to 5 business days, depending heavily on the customer’s location.

  • Please note that GLOW MOUSE BOUTIQUE is not responsible for delays caused by the carrier, adverse weather conditions, or any other external circumstances.

💰 Shipping Costs

  • Shipping costs are not fixed and will be automatically calculated at checkout based on your delivery address.

  • During special promotional events, free shipping may apply. These conditions and eligibility criteria will be announced in advance through our official media.

📍 Tracking

  • Once your order has been shipped, you will receive a tracking number via email or your provided contact method so you can monitor its delivery status at any time.

⚠️ Incomplete or Incorrect Addresses

  • It is the sole responsibility of the customer to provide a correct, accurate, and complete delivery address.

  • GLOW MOUSE BOUTIQUE is not responsible for undelivered packages, returns, or extra handling fees due to errors or missing details in the information provided by the buyer.

🇪🇸 Versión en Español

Política de Envío – GLOW MOUSE BOUTIQUE

En GLOW MOUSE BOUTIQUE nos esforzamos por garantizar que tu pedido llegue de forma segura y puntual. A continuación, te compartimos nuestras condiciones de envío:

📦 Procesamiento de Pedidos

  • Todos los pedidos se procesan y preparan dentro de 1 a 3 días hábiles después de que el pago ha sido confirmado.

🚚 Tiempos de Entrega

  • Los envíos nacionales se realizan a través de empresas de mensajería y encomiendas de total confianza.

  • El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo estrictamente de la ubicación y zona de destino del cliente.

  • No nos responsabilizamos por retrasos causados directamente por la empresa transportista, factores climáticos u otras circunstancias externas ajenas a nuestro control.

💰 Costos de Envío

  • El costo del envío no es fijo y será calculado automáticamente por el sistema al finalizar tu compra en el checkout.

  • En temporadas o promociones especiales, se podrán aplicar condiciones de envío gratuito, las cuales serán anunciadas previamente en nuestros canales oficiales.

📍 Seguimiento del Pedido

  • Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de guía o seguimiento para que puedas monitorear el estado y la ruta de tu entrega en todo momento.

⚠️ Direcciones Incompletas o Incorrectas

  • Es responsabilidad única y absoluta del cliente proporcionar una dirección exacta, correcta y completa.

  • GLOW MOUSE BOUTIQUE no se hace responsable por paquetes no entregados, extraviados o devueltos debido a errores, datos incorrectos o información insuficiente suministrada por el comprador.